Вопросы и ответы

Программа, которая выполняет действия сотрудника за компьютером по заданным правилам: читает письма и документы, переносит данные между программами, формирует отчёты. Робот запускается по расписанию или по событию, например при поступлении письма, и сообщает сотруднику о результате.

Те, что повторяются часто, идут по чётким правилам и работают с данными в электронном виде: файлами, письмами, документами ЭДО, таблицами. Если на каждом шаге нужно решение человека, робот возьмёт только часть работы. Проверить свой процесс можно в чек-листе на главной странице или на обследовании.

Робот может остановиться, если изменилась форма или страница, с которой он работает. Поэтому с 1С мы по возможности связываемся через интерфейсы обмена (OData, HTTP-сервисы): они меняются реже экранных форм. По договору сопровождения мы следим за каждым запуском и исправляем робота, если что-то изменилось.

Нет. Роботов разрабатываем на Python и открытых инструментах, лицензии RPA-платформы не нужны.

Робот работает на Вашем сервере или компьютере. У него отдельная учётная запись с минимальными правами, пароли не хранятся в коде, все действия записываются в журнал. Данные не передаются за рубеж. Наши специалисты получают доступ только для разработки и сопровождения, по договору с условиями конфиденциальности.

Это зависит от числа шагов и программ в процессе. Точный срок называем после обследования.

Оставьте заявку с темой «Обследование процесса» или позвоните. Мы обсудим процесс, проведём обследование и рассчитаем эффект. Решение о разработке Вы принимаете после расчёта.